Termos de Uso

Ao criar uma conta ou utilizar o AgendaBarber, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade.

Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar a plataforma. O uso continuado do serviço após eventuais atualizações constitui aceitação dos novos termos.

Estes termos constituem um contrato vinculante entre você ("Usuário") e o AgendaBarber ("Plataforma"), regido pela legislação brasileira.

O AgendaBarber é uma plataforma SaaS (Software as a Service) de gestão de barbearias que oferece:

• • Sistema de agendamento online para clientes
• • Painel administrativo para gestão de barbearias
• • Controle financeiro e comissões de barbeiros
• • Gestão de estoque de produtos
• • Notificações via WhatsApp (confirmações, lembretes)
• • Fila de atendimento em tempo real
• • Página pública personalizada para a barbearia

O serviço é fornecido "como está" (as is) e pode ser atualizado, modificado ou ter funcionalidades adicionadas ou removidas a qualquer momento, mediante notificação prévia quando possível.

Para utilizar o AgendaBarber como administrador de barbearia, você deve:

• • Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no cadastro
• • Manter a confidencialidade da sua senha de acesso
• • Notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta
• • Ser o responsável por todas as atividades realizadas na sua conta

Idade mínima: Você deve ter pelo menos 18 anos para criar uma conta de administrador. Clientes menores de 18 anos podem agendar serviços com autorização dos responsáveis legais.

Uma conta por pessoa: Cada pessoa física ou jurídica pode possuir apenas uma conta de administrador. Contas duplicadas podem ser suspensas.

O AgendaBarber opera no modelo de assinatura com os seguintes termos:

• • Período de teste: novos cadastros recebem um período gratuito (Trial) para testar a plataforma
• • Assinaturas: após o período de teste, é necessário assinar um plano pago para continuar utilizando os recursos
• • Pagamento: processado pela Stripe, Inc., de forma segura e em conformidade com os padrões PCI-DSS
• • Cancelamento: você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel. O acesso permanece ativo até o final do período já pago
• • Reembolso: não são oferecidos reembolsos para períodos parcialmente utilizados, exceto quando exigido por lei

Os preços dos planos podem ser alterados mediante aviso prévio de 30 dias. Alterações de preço não afetam assinaturas em andamento até a próxima renovação.

Ao utilizar a plataforma, você pode enviar conteúdos como logotipos, fotos, imagens e textos. Sobre esses conteúdos:

É expressamente proibido utilizar a plataforma para:

• ✕ Enviar conteúdo ilegal, difamatório, discriminatório, pornográfico ou que incite violência
• ✕ Violar direitos autorais, marcas registradas ou propriedade intelectual de terceiros
• ✕ Utilizar imagens de terceiros sem autorização (fotos de clientes, barbeiros, etc.)
• ✕ Tentar acessar áreas restritas ou dados de outros usuários
• ✕ Realizar engenharia reversa, scraping ou mineração de dados da plataforma
• ✕ Utilizar a plataforma para spam, phishing ou qualquer atividade fraudulenta
• ✕ Criar contas falsas ou fornecer informações enganosas
• ✕ Sobrecarregar intencionalmente os servidores ou interferir no funcionamento da plataforma

A violação dessas regras pode resultar em suspensão ou encerramento imediato da conta, sem direito a reembolso.

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados à plataforma AgendaBarber pertencem exclusivamente ao seu titular, incluindo:

• • Código-fonte, design, layout e interface da plataforma
• • Marca, logotipo e identidade visual do AgendaBarber
• • Textos, gráficos e materiais informativos originais
• • Algoritmos, funcionalidades e inovações tecnológicas

A utilização da plataforma não confere ao usuário qualquer direito de propriedade intelectual sobre os elementos acima. É proibida a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização prévia e expressa.

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos de Uso.

Google Analytics e Google Ads: A plataforma utiliza o Google Analytics (GA4) para análise de uso e o Google Ads para rastreamento de conversões publicitárias. Esses serviços coletam dados anônimos de navegação por meio de cookies. Ao aceitar estes Termos, você consente com o uso dessas ferramentas conforme descrito na Política de Privacidade.

Opt-out: Você pode desativar o rastreamento do Google Analytics instalando a extensão Google Analytics Opt-out no seu navegador.

A plataforma está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

O AgendaBarber se compromete a oferecer o melhor serviço possível, porém:

• • Disponibilidade: não garantimos que o serviço estará disponível de forma ininterrupta ou livre de erros. Manutenções programadas e eventuais instabilidades podem ocorrer
• • Perda de dados: embora adotemos medidas de segurança, não nos responsabilizamos por perdas de dados causadas por falhas de terceiros, caso fortuito ou força maior
• • Danos indiretos: não seremos responsáveis por lucros cessantes, danos indiretos, especiais ou consequentes decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma
• • Conteúdo de terceiros: não nos responsabilizamos pelo conteúdo enviado pelos usuários ou pela conduta dos administradores de barbearias

A responsabilidade total do AgendaBarber, em qualquer circunstância, estará limitada ao valor total pago pelo usuário nos últimos 12 meses de assinatura.

O AgendaBarber pode suspender ou encerrar sua conta nas seguintes situações:

• • Violação destes Termos de Uso ou da Política de Privacidade
• • Conduta que prejudique outros usuários ou o funcionamento da plataforma
• • Envio de conteúdo ilegal ou que viole direitos de terceiros
• • Inadimplência prolongada após o período de teste
• • Solicitação do próprio usuário

Exclusão de dados: Após o encerramento da conta, seus dados serão tratados conforme a Política de Privacidade (seção 07 - Retenção de Dados). Dados essenciais para obrigações legais podem ser mantidos pelo período exigido por lei.

Auto-exclusão: Você pode excluir sua conta a qualquer momento pelo painel administrativo da plataforma.

O AgendaBarber reserva-se o direito de atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento para refletir mudanças nos serviços, na legislação aplicável ou nas nossas práticas.

Notificação: Alterações significativas serão comunicadas por meio de aviso na plataforma ou por e-mail com antecedência mínima de 15 dias.

Aceitação: O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação dos novos termos.

As seguintes disposições aplicam-se a estes Termos de Uso:

• • Legislação aplicável: Estes termos são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil
• • Foro: Para resolução de quaisquer controvérsias, fica eleito o foro da comarca de Curitiba/PR, com exclusão de qualquer outro
• • Independência das cláusulas: Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor
• • Tolerância: A eventual tolerância quanto ao descumprimento de qualquer disposição não constituirá renúncia ao direito de exigi-la